Comment se passe la livraison de mon vélo à assistance électrique (VAE) ?

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Comment le vélo électrique est-il livré ?

Conformément aux législations en vigueur en France et en Europe, les VAE sont livrés à nos clients semi montés et nos spécialistes agréés nous assistent afin d'effectuer la mise en place et la formation nécessaire au bon fonctionnement de la flotte de vélos à assistance électrique (VAE) qui aura été commandée.

A réception de la livraison de la commande, le client devra vérifier avec notre équipe Ebike-Pro le bon état et le bon fonctionnement des VAE, et prendra connaissance de ses conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation qui lui sera fournie. Le PV de réception sera également signé par le client pour attester de la bonne mise en place des produits.

   

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont inclus pour la France métropolitaine, hors la Corse et les DOM.

Cela signifie que pour tous nos vélos électriques expédiés vers la France métropolitaine uniquement, les frais de livraison sont inclus dans le prix de la location (LLD) de votre flotte de vélos électriques partagés, stations connectées et bornes de chargement. En cas de livraison en dehors de ce périmètre, nous invitons nos clients à contacter notre service client pour connaître les frais et délais de livraison. 

  

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  • GITANE CONNECT PRO vélo électrique multi-utilisateurs

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    Abris et consignes connectés pour vélos électriques

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    Nous avons développé, grâce au vélo à assistance électrique (VAE), une solide expertise dans la conception, le déploiement et l’exploitation de services et d’infrastructures partagés pour la mobilité durable.

    NOS OFFRES DE GESTION DE VÉLOS CONNECTÉS  :

    • Application eBikePro VAE multi-utilisateurs,
    • Station de vélos à assistance électrique partagées,
    • Station de vélos à assistance électrique en libre-service,
    • Station de vélos à assistance électrique en location,
    • Bornes de recharge pour vélos à assistance électrique,
    • Vélos à assistance électrique connectés,

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    • d'une solution de financement sur 36 mois,
    • d'assurances RC, IAC, Dommages et Vol,
    • de VAE assemblés en France,
    • d'une application multi-utilisateurs,
    • d'un service d'entretien tout inclus,
    • d'une assistance dédiée.

  • ENTRETIEN ET ASSISTANCE PENDANT 36 MOIS !

    Vous disposez d'une garantie de 3 ans sur l'ensemble des vélos à assistance électrique de votre flotte. L'entretien, les révisions et les pièces d'usure sont inclus pendant les 3 ans de votre LLD. Nos réparateurs agréés Ebike-Pro interviendront en fonction des besoins et vous bénéficiez également d'une assistance personnalisée en cas de problème.

    • HORAIRES : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
    • Service client : 01 88 40 57 70

      

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